El Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) se dedica a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de diversos programas y servicios. Su enfoque en la inclusión social y el bienestar comunitario es fundamental. Para obtener información sobre sus iniciativas, puedes explorar diferentes canales de comunicación. La atención del MIDES es accesible y busca brindar apoyo a quienes más lo necesitan.
¿Qué es el servicio de atención del MIDES vía WhatsApp?
El Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) ofrece un moderno servicio de atención por WhatsApp diseñado para brindar información y asistencia automatizada a la ciudadanía.
Este canal funciona las 24 horas, todos los días del año, facilitando el acceso a programas sociales, ubicación de oficinas, beneficios como la Tarjeta Uruguay Social, trámites para la cédula de identidad y más.
El número oficial del servicio es el 092 643 370 y basta con enviar la palabra Hola para iniciar la interacción. El sistema responde automáticamente con un menú de opciones numeradas. Es un canal gratuito y fácil de usar, pensado para quienes prefieren una vía rápida y desde el celular.
Este sistema funciona sobre la plataforma WhatsApp Business, lo que permite una respuesta más estructurada, con botones y menús interactivos.
¿Qué trámites y consultas permite realizar?
Actualmente, el servicio MIDES WhatsApp ofrece una serie de funciones automáticas a través de menús interactivos. Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Tarjeta Uruguay Social: saldo, fecha de pago, comercios solidarios.
- Trámite de cédula: consulta por exoneración de costo.
- Uruguay Trabaja: consulta sobre resultados del sorteo.
- Canasta de Emergencia: solicitud, seguimiento y requisitos.
- Ubicación de oficinas MIDES: permite compartir ubicación actual.
- Sorteo Yo Estudio y Trabajo: consulta por número de cédula.
- Realizar otras consultas de forma personalizada.
El sistema responde con información clara, links oficiales y materiales útiles como documentos PDF o imágenes explicativas. A través de esta vía también se puede obtener acceso directo a recetas de cocina saludable y económica preparadas por el ministerio.
¿Cómo se utiliza el sistema?
Seguí estos pasos simples para comenzar a usar el servicio de WhatsApp del MIDES:
- Agendá el número 092 643 370 en tu celular.
- Enviá un mensaje con la palabra Hola.
- Elegí la opción deseada escribiendo el número correspondiente.
- Podés volver al menú escribiendo M o finalizar con F.
También podés acceder directamente al chat presionando este enlace:
Abrir sesión de WhatsApp con MIDES
Funciones destacadas del servicio
| Servicio | Función disponible |
|---|---|
| Tarjeta Uruguay Social | Saldo, fecha de pago, comercios solidarios, recetas |
| Cédula de identidad | Consulta por exoneración del trámite |
| Uruguay Trabaja | Resultado de sorteo |
| Canasta MIDES | Solicitar canasta, ver estado, cambiar celular |
| Yo Estudio y Trabajo | Consulta si fuiste sorteado |
| Ubicación de Oficinas | Envía ubicación y muestra oficinas cercanas |
¿Se puede hacer consultas personalizadas?
Sí. Seleccionando la opción 7 dentro del menú principal, se puede enviar una consulta directa al sistema. Para esto, se solicita el número de cédula del solicitante, lo que permite canalizar la respuesta según su situación.
Beneficios de usar WhatsApp para trámites sociales
El uso de WhatsApp como canal de atención del MIDES ha acercado los trámites sociales a miles de personas. Entre sus ventajas encontramos:
- Disponibilidad 24/7, incluso fines de semana y feriados.
- Acceso rápido y gratuito desde cualquier celular con datos o WiFi.
- Menú simple y automatizado, con opciones fáciles de entender.
- Documentación accesible (PDFs, imágenes, recetas).
Este canal representa un avance importante en digitalización de servicios públicos, permitiendo que más personas accedan a información sin intermediarios.
¿Qué necesito para acceder?
No se necesita instalar ninguna app extra ni registrarse. Solo tenés que contar con:
- Un celular con WhatsApp instalado.
- Acceso a Internet (datos o WiFi).
- Guardar el número 092 643 370 o acceder vía enlace directo.
¿Se puede usar en todo el país?
Sí. El servicio es válido para todo el territorio nacional, incluyendo localidades del interior. Gracias al uso de ubicación, incluso quienes viven fuera de Montevideo pueden encontrar oficinas MIDES cercanas, comercios solidarios u opciones locales.
Accedé ahora mismo
Si querés acceder directamente al sistema del MIDES, hacelo desde el siguiente botón: