Encontrarás información útil sobre cómo gestionar tu cuenta y servicios. Si necesitas verificar tu saldo o cualquier otro detalle relacionado con tu línea, estás en el lugar correcto. Descubre cómo facilitar tus consultas y optimizar tu experiencia con Movistar en Uruguay.
¿Cómo consultar el saldo Movistar en Uruguay?
Consultar el saldo Movistar en Uruguay es un proceso sencillo gracias a las diversas opciones que la compañía ofrece a sus clientes.
Desde métodos tradicionales como mensajes de texto hasta herramientas digitales como la aplicación móvil, Movistar asegura que todos sus usuarios puedan conocer el estado de su saldo de manera rápida y eficiente. A continuación, te explicamos cada método disponible.
Consultar el saldo Movistar por mensaje de texto (SMS)
El método más conocido para consultar el saldo Movistar es mediante un mensaje de texto (SMS). Solo necesitas enviar la palabra SALDO al número 444. Esta opción es rápida y funcional, ya que en pocos segundos recibirás un mensaje con la información actual de tu cuenta.
Detalles importantes sobre este método:
- No importa si escribes la palabra SALDO en mayúsculas, minúsculas o combinadas. Ejemplo: saldo, SaLDo, etc.
- Dispones de hasta 10 consultas gratuitas por mes. A partir de la consulta número 11, se cobrará un costo de $0,35 por mensaje.
Este método es ideal para quienes buscan una solución rápida sin necesidad de conexión a Internet.
Consultar el saldo Movistar a través de una llamada
Otra forma de conocer tu saldo Movistar es llamando al número 444. Este método, aunque práctico, tiene algunas características que debes tener en cuenta:
- El costo del servicio es de $0,35 por llamada.
- No ofrece consultas gratuitas, a diferencia del método por SMS.
Este método es ideal si no puedes enviar mensajes de texto pero necesitas información inmediata sobre tu saldo.
Consultar el saldo Movistar a través de la aplicación móvil
Movistar ofrece la aplicación Mi Movistar, una herramienta digital diseñada para facilitar la gestión de tu cuenta y servicios. Además de permitirte consultar tu saldo, esta app ofrece funciones adicionales que mejoran la experiencia del usuario. Entre sus características se encuentran:
- Gestión completa de todas tus líneas contratadas.
- Compra de paquetes promocionales y recargas de saldo.
- Solicitud de extensiones de crédito o adelantos SOS.
- Consulta y pago de facturas desde la misma aplicación.
- Acceso a soporte técnico mediante un chat integrado.
La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS:
Esta es una excelente opción para usuarios que prefieren gestionar todos los aspectos de su cuenta desde un solo lugar.
Ver video sobre la app Mi Movistar
Movistar ha creado un video promocional sobre su aplicación móvil, mostrando todas las funcionalidades que ofrece. Puedes verlo a continuación:
Datos de contacto de Movistar Uruguay
Si necesitas asistencia adicional, Movistar Uruguay ofrece diversos canales de contacto según el tipo de consulta:
- *333: Para clientes sin contrato o con contrato controlado.
- *611: Para clientes con contrato libre.
- *638: Soporte técnico para servicios de Internet y datos.
- *712: Departamento de cobranzas.
- *3282: Atención comercial y ventas.
Estos números están diseñados para resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener como cliente de Movistar.
Opciones para consultar el saldo Movistar en Uruguay
| Método | Descripción | Costo |
|---|---|---|
| Mensaje de texto (SMS) | Enviar la palabra SALDO al número 444. Recibirás la información en pocos segundos. | 10 consultas gratuitas por mes, luego $0,35 por mensaje. |
| Llamada | Llamar al número 444 para conocer tu saldo. | $0,35 por llamada, sin consultas gratuitas. |
| Aplicación móvil | Usar la app Mi Movistar para gestionar tu cuenta y consultar saldo. | Gratis, pero requiere conexión a Internet. |