Tickantel -Entradas

Tickantel -Entradas

En el presente artículo procederemos con la explicación de diferentes procesos en la página web de Tickantel, como es el hecho de comprar entradas y también llevar a cabo el registro. Y explicaremos cuál es el método de atención al cliente que esta ofrece para el usuario. 

Tickantel

Este el sistema que que utiliza Antel para la venta de entradas. Es un cómo formato de expendio que permite hacer compras de entradas a todo tipo de eventos desde el hogar. Se puede pagar con tarjeta de crédito y existen promociones y facilidades que veremos a continuación.

¿Cómo comprar entradas?

Para comprar entradas en Tickantel sólo deberás acceder al inicio (o buscar tu espectáculo) y apretar el botón de “Comprar”. Una vez lo hayas hecho te redirigirá a una página con toda la información respecto al espectáculo y también las opciones de pago.

Entre la información destacable tendremos entonces la fecha que se llevará a cabo, el lugar, también el precio mínimo y máximo de las entradas, como pagar en la web o con aplicaciones y también el lugar donde se retirarán dichas entradas. Para aquellos que desean comprarlas en físico también podrán desplegar una pestaña y aparecerán los locales y los métodos de pago. 

Luego de esto encontrarás todas las secciones disponibles y también el precio de ellas para que puedas comprar en la que mejor te parezca. Pero no podrás llevar a cabo el proceso si no posees una cuenta en el portal. 

tickantel

¿Cómo crear la cuenta?

En este apartado nos encargaremos de explicarte la manera correcta de crear la cuenta en Tickantel, de manera que, cuando accedas a la página web: https://tickantel.com.uy/, tengas conocimiento previo de ello y el proceso pueda resultar de una manera mucho más sencilla. 

Atención telefónica

El portal no ofrece datos para la atención telefónica, lo que si posee es una sección de contacto donde podrás introducir tus datos y proceder con la consulta que desees realizar.

Datos del usuario requeridos

Este tipo de datos son de suma importancia para la base de datos de la página, debido a que con ellos podrá entonces ser creada tu clave de acceso al lugar. Sin estos el inicio de sesión podría tornarse complicado y por ello es mejor que los recuerdes. 

Lo primero que te pedirá es que ingreses un usuario (o username, si los conoces de esta manera), pero ojo. Que te lo pide de manera de correo electrónico, por lo que debes tener claro que el correo que introduzcas actuará como llave de acceso para ti. 

Acompañado de esto, luego tendrás que introducir la contraseña con la que acompañarás al correo-usuario que indicaste anteriormente en el inicio de sesión. Es de suma importancia que tengas en cuenta que el mínimo de caracteres es de 5, siendo el máximo 32. También se piden otras condiciones como colocar al menos un número y una letra. 

En esta sección nos quedan dos campos más por llenar, estos tienen que ver con la confirmación del correo electrónico que has ingresado y también la contraseña. Puede ser un buen momento para comprobar si recuerdas estos datos sin la necesidad de echar un vistazo a lo que has escrito anteriormente. 

Datos personales requeridos

En el primer campo deberás introducir tu nombre, y si seguimos la línea el siguiente requerirá tu apellido. Es importante que uses los tuyos o los de la persona que se encargará de administrar la cuenta. De otra manera, al momento de hacer cualquier reclamo, puede ser algo engorroso. 

Otro dato importante para crear una cuenta en Tickantel es el número de teléfono, lo mejor será que coloques uno celular por el cual te puedan contactar de manera rápida y sencilla cuando estos así lo necesiten. Uno que resulte de tu uso frecuente. 

En la siguiente línea encontramos tres campos más, los cuales comprenden a “País de documento”, “Tipo de documento” y también “Número de documento”. En el primero sólo deberemos colocar el país del cual proviene el documento que más tarde estaremos ingresando al sistema. Si es uruguayo pues se selecciona “Uruguay” en la lista desplegable que tiene el sitio. 

En “Tipo de documento” se manejan las opciones “Cédula de identidad” (siendo este el más común), “Pasaporte” (para las personas que provienen del extranjero quizá esta resulte la opción más acertada a usar) y también RUT (el cual sabemos que es el número de identificación de personas o empresas las cuales ejercen actividades económicas). 

Ahora bien, el último campo de esta categoría es el “Número de documento”, en él debes fijarte que el que coloques corresponda con el documento que has seleccionado. Y, entre otras cosas, este debe ser únicamente compuesto por números. Por lo que deberás ignorar cualquier punto o guion que este posea. 

Datos de facturación requeridos

Estos datos son de suma importancia porque es la información vital para que el sitio web pueda procesar de manera correcta la compra que se ha realizado en dicho portal. 

De igual manera se requerirán dos líneas de datos y cada una estará compuesta por tres campos, los cuales serían: “Nombre y apellido/empresa”, en este deberás colocar el nombre de la persona que aparecerá en la factura, o de la empresa a la cual las compras estarán cargadas. 

Luego de esto los dos siguientes campos de esta primera línea tienen que ver con la dirección. El segundo corresponde a la “Ciudad”, en donde se debe especificar la ciudad de residencia de la persona/empresa. Siendo el tercero entonces “Dirección”, campo en el cual se debe ser un poco más específico acerca del lugar donde reside. 

La segunda línea de esta categoría es muy similar a la anteriormente descrita. Pues en ella te pedirá que elijas, entre las opciones de una lista desplegable, cuál es el “País de documento” que estarás introduciendo en los siguientes campos con los cuales finalizarías tu registro. 

Estos son “Tipo de documento”, donde nuevamente tendrás las tres opciones que ya te hemos mencionado para seleccionar, y “Número de documento”, el cual debe ser rellenado teniendo en cuenta las mismas indicaciones que se dieron para la categoría anterior. 

Aspectos importantes a tener en cuenta

Algo que dejamos para el final, porque queríamos hacerle hincapié, es que cuando pasas de “Datos del usuario” a “Datos personales” deberás resolver una recaptcha simple, de manera que puedas verificarle a la plataforma que no se está tratando con un robot. 

Al final de todas las categorías que te hemos descrito estará el botón “Registrarme”, pero no te recomendamos apretarlo si no has leído los términos y condiciones que la página tiene para ti antes de él. Marcar la opción que denota que los estás aceptando sin conocimiento de ellos no será luego un argumento que te favorecerá en cualquier tipo de inconveniente. 

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